Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre, internet sitemiz üzerinden verilen siparişler için düzenlenmiştir. Siparişi onaylayan alıcı, sözleşme şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Son güncelleme: 05-10-2026

1. Taraflar

Satıcı

Unvan: [Şirket Unvanı]
Adres: [Açık Adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
MERSİS No: [MERSİS No]
Vergi Dairesi ve No: [Vergi Dairesi / No]

Alıcı

Sipariş sırasında formda bildirilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişidir.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, alıcının internet sitesinden sipariş ettiği ürünün satışı ve teslimidir. Ürünün cinsi, adedi, vergiler dahil toplam bedeli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde yer alır.

3. Fiyat ve ödeme

Ürün bedeli sipariş özetinde yazılan tutardır. Kargo ve montaj gibi ek bedeller varsa sipariş onayından önce ayrıca gösterilir. Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle yapılır. Kart bilgileri ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir.

4. Teslimat

Ürünler, sipariş özetinde belirtilen adrese teslim edilir. Teslim süresi sipariş aşamasında bildirilir ve her halükarda sipariş tarihinden itibaren otuz günü aşmaz. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketi teslim almamalı ve durumu tutanakla kayıt altına aldırmalıdır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi [E-posta] adresine ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak yapılır. Cayma halinde ürün, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış şekilde iade edilir; ürün bedeli, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç on dört gün içinde alıcıya geri ödenir.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde sayılan istisnalar saklıdır. Bu çerçevede, alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar, yani özel ölçüde, özel döşemeyle ya da özel tasarımla üretilen koltuklar için cayma hakkı kullanılamaz. Ürünün özel üretim olup olmadığı sipariş sırasında alıcıya bildirilir.

7. Ayıplı mal

Teslim edilen üründe ayıp çıkması halinde alıcı, Kanun'da tanınan seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, ürünün değiştirilmesi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) kullanabilir. Garanti süresi: [Garanti süresi]. Ayıp bildirimleri [E-posta] adresine yapılabilir.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Kurumsal alıcılar

Şirket, kurum veya kuruluş adına verilen büyük hacimli ve projeye özel siparişlerde, taraflar arasında ayrıca yazılı sözleşme düzenlenebilir. Bu halde yazılı sözleşme hükümleri esas alınır.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.